FAQ
Soins naturels Natiyé
Les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos soins sportifs.
Les deux soins sont utilisables pour le confort des tissus péri-articulaires comme les tendons. Le Gel Bérom pourra être utilisé dans la phase initiale principalement ou après l’effort. Le LinaMouv pourra être utilisé avant un effort.
LinaMouv et Gel Bérom contiennent environ 40 pressions par tube. La technologie tube airless permet de délivrer la juste quantité pour une zone. Une pression équivaut à une zone de tension (par exemple : un bras, l’avant d’une cuisse, l'arrière de la cuisse, la cheville). Selon votre utilisation et votre niveau sportif, chaque soin peut durer entre 1 et 4 mois.
Les deux soins peuvent être utilisés en confort articulaire. Néanmoins, le LinaMouv et son action thermo-active apportent un confort articulaire rapide
Selon le type de tension musculaire une attention particulière devra être apportée en particulier un avis de professionnel de santé.
Les soins Natiyé sont là pour apporter un confort sur les tensions musculaires de manière globale.
Les soins Natiyé ne contiennent pas d’huiles essentielles mais des hydrolats (extraits aqueux de la distillation d’huile essentielle) et des extraits huileux 100% naturels.
Les soins Natiyé répondent au cahier des charges de la charte Nature et progrès. Nos soins Natiyé sont dépourvus de tous produits controversés et ne contiennent pas de produits issus des animaux. Ils respectent également le règlement cosmétique ainsi que les normes qualité des bonnes pratiques de fabrication.
Les soins Natiyé sont vegan et ne contiennent aucun produits dérivés des animaux y compris les produits dérivés de l’apiculture. Par exemple, nous n'utilisons pas de cire d’abeille et les cires utilisées dans les soins sont des cires d’origine végétale qui préservent la santé de l’arbre.
Les soins Natiyé peuvent être utilisés chez l’enfant à partir de 12 ans par précaution d’usage.
Les soins Natiyé ne doivent pas être utilisés chez la femme enceinte par précaution d’usage.
Les soins Natiyé ne contiennent pas d’allergènes ou de produits controversés.
Le Gel Bérom se conserve 30 mois et 6 mois après ouverture
Le LinaMouv se conserve 24 mois et 6 mois après ouverture.
Le service R&D travaille pour prolonger la date de péremption du LinaMouv afin que vous puissiez le conserver plus longtemps.
En cas de soucis de livraison, il faut envoyer un mail à hello@natiye.fr en précisant en objet : “Problème livraison commande N° xxxx”.
Notre service logistique reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En cas de casse ou de produits endommagés à la livraison, une nouvelle commande vous sera expédiée dès réception de votre email joint d’une photo ce qui nous permettra d’identifier et d’améliorer l’origine du problème.
Les soins Natiyé sont livrés dans un délai de 3 jours ouvrés maximum sous réserve de mouvement de grève ou pénurie de carburant chez le transporteur.
Les soins Natiyé sont disponibles en pharmacie dans les régions suivantes : Guadeloupe, Martinique, île de France.
La liste des points de vente est disponible ici.
Si votre pharmacie souhaite référencer la gamme de soin Natiyé, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées mail et téléphone, et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.